大家好，我是楼克佳，今（jīn）天和（hé）大家聊个话（huà）题，催（cuī）款（kuǎn）不及时助长拖欠款（kuǎn）现象。

        很多拖（tuō）欠（qiàn）款现象其实（shí）是我们债权人自身不（bú）重视所造成的。比（bǐ）如（rú）说合同到期了，该付款了自己（jǐ）不去催（cuī），不去盯，寄（jì）希望于别人主动地把钱（qián）打给你——这种事（shì）情现在是比较少（shǎo）的，但也不是说没有。

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        在大多数（shù）情况下，货物发过去（qù）了，该付钱的（de）时候，你必（bì）须催一（yī）下别人。或者是把发票交给别人，或者是付款通知（zhī）书发给别人，要催一下。但很多的债（zhài）权人会认为欠（qiàn）债还（hái）钱（qián）是（shì）天（tiān）经地义的，我（wǒ）东（dōng）西给你了，你就（jiù）要（yào）主动还（hái）钱，所以他不重视（shì）去催款。这种时候你不重视反而助长了（le）债务（wù）人拖欠（qiàn）款的（de）情况，助长了他拖（tuō）欠款（kuǎn）的信心。

        有（yǒu）可能他（tā）现在资金比较紧张，他有5个供（gòng）应（yīng）商甚至10个供应商的钱要付。现在人做生意资金都很紧张，到期了该（gāi）付你的钱你不催，他就（jiù）会觉得你是不是情况很好（hǎo），你是不（bú）是很有钱，那我（wǒ）不（bú）着急，我把钱先（xiān）付给别的供应商。能（néng）拖欠一周是一周，能拖欠一个月是一（yī）个月，哪怕就（jiù）是把钱放在自己的账户上，也有利息的收（shōu）益。所（suǒ）以很多（duō）的人（rén）就（jiù）会有这种想法（fǎ），你不及时催款就会助（zhù）长了（le）他（tā）拖欠款的信心。以（yǐ）后你每一次去要钱或者是你（nǐ）每一次去发货，他都会给你身上（shàng）按一个烙印，就是你是可以（yǐ）拖（tuō）欠的。债务人（rén）也会把债权人供应商做一个区分，哪些人是资（zī）金紧张是不（bú）能（néng）欠的，到（dào）时间（jiān）就紧紧盯（dīng）着要（yào）钱。哪些人是从来都不主动要钱的（de），是有钱人，欠（qiàn）他（tā）几个月都没有问题的，这个烙印就被深深印在（zài）你（nǐ）身上了。这个烙印是谁（shuí）造（zào）成的，就是你（nǐ）催收不及时造成（chéng）的，所以在过程中，你千万不要（yào）给债务人造成（chéng）这种印（yìn）象，你（nǐ）不重视催收，这会（huì）导（dǎo）致（zhì）债务（wù）人拖（tuō）欠（qiàn）款（kuǎn）的信（xìn）心（xīn）增强。

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        我们一定（dìng）要消除“开口要钱是一（yī）件尴尬（gà）事”的想法。你给他发货，干工程，做销售，都觉得没有（yǒu）什么问（wèn）题，去要钱的（de）时（shí）候反而会觉得尴尬。那我反问一句，你给他活都（dōu）干完了，货也发了（le），要钱你尴尬什（shí）么呢？所（suǒ）以你（nǐ）不要（yào）认为要钱是（shì）尴尬的事（shì）。我们很多（duō）销售人员也（yě）是（shì）这（zhè）样的情况，让他谈业务他（tā）很开心，让他去要钱不（bú）愿意。尴尬应（yīng）该（gāi）是债务（wù）人欠钱的人（rén）尴尬，而不是你（nǐ）去尴尬，你的（de）主次关系要分清。尴尬的应该是（shì）欠钱的人，因为他（tā）到期没有付你钱，尴尬（gà）的（de）是他不（bú）是你。并（bìng）不是说催（cuī）款就是尴尬，或者说催款就是（shì）要和人家闹矛盾，之前大家的关系比（bǐ）较融洽，一谈到钱好像就有（yǒu）点（diǎn）不开心，不是这么一个（gè）概（gài）念（niàn）。你一定（dìng）要（yào）搞清楚，这是（shì）再正常（cháng）不过（guò）的（de）工作流（liú）程。

        还有很多坏账也都是（shì）债权人（rén）自己这么（me）拖（tuō）出来的，你自己不重视（shì），逾期三个月半年（nián）以（yǐ）后可能（néng）就（jiù）会出（chū）现坏账，这（zhè）都是拖出来的。所以大家一定（dìng）要及时去催款，不能助长债（zhài）务人拖欠款的信心。一定要让债务人给你（nǐ）打（dǎ）上这样（yàng）的烙印——就是你的钱（qián）是（shì）绝对不能欠的，这个人很重视催收。

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        我之前做了一个门窗（chuāng）企业（yè）的催收内训调研，他们对外应收账（zhàng）款有三千万，他们董事长就和我说，公司（sī）之所以会产生这个三（sān）千万的应收账款，主（zhǔ）要（yào）就是（shì）董事长本人的责任。他说（shuō）责（zé）任在我，因为我不重视。他为（wéi）什么会不重视，因为他（tā）认为自己（jǐ）干（gàn）完了活，这些公（gōng）司（sī）的5%-10%的尾款是都应该主（zhǔ）动付的。因为（wéi）他做的这（zhè）些企业都是很有钱的企业（yè），他们的门窗（chuāng）很贵（guì），都是高端的门窗，一（yī）个平（píng）方几千几万的，而且都（dōu）是（shì）首付付了85%以后才去生产的，安（ān）装（zhuāng）了以后只（zhī）剩下（xià）了5%-10%的尾（wěi）款要（yào）去收。所以他不是很重视，他认为人家百分之八九十都付完了，剩（shèng）下（xià）的那（nà）点小钱不是（shì）问题。结果最后有（yǒu）的企业就拖（tuō）欠，现（xiàn）在累计下来总量也很可观。但是（shì），如果当初他重视催（cuī）收的跟进，这（zhè）些钱90%都可（kě）以要回来。就是（shì）因（yīn）为他的不重视导致（zhì）了这样子（zǐ）的结（jié）果，所以（yǐ）我去给他培训（xùn）了以后，他的（de）观念就改观了，他觉得100%这些钱都要收回来（lái）。只要时（shí）间到期，他就要立刻去（qù）催，就要把这个钱要（yào）回来，这样（yàng）子就不（bú）会日（rì）积月（yuè）累形（xíng）成三千万这么多的欠款。所以（yǐ）定期（qī）让业（yè）务员去催，只要自（zì）己重视（shì），就能把这个钱给要（yào）回（huí）来，所（suǒ）以这个观念和理念还（hái）是（shì）要区分一下。

        好，今（jīn）天这个（gè）话题就简单和大家聊到这里，如有债务（wù）问题咨（zī）询请加楼老师微信：Lou-K-J,谢谢大（dà）家！谢谢！